《 購入前にご確認ください 》

商品の発送、送料について

《一律送料無料》ゆうパケットポストmini
お支払い確定後、翌営業日までに発送になります。

キャンセル、返品について

ご注文後のキャンセルは一切お受けしておりません。

また、商品到着後の返品・交換も承っておりません。

万が一、当店側の不備があった場合に限り、交換のみ迅速に対応いたします。
返金対応は行っておりません。


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商品到着後は、状態のご確認をお願いします。

繊細な作りの商品はお洋服や髪などに引っかかると破損の恐れがございますので、お取り扱いにはご注意くださいませ。

万が一、お届けした商品に不良や不具合がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。期限を過ぎてからの返品・交換、およびご使用後の破損につきましては、対応いたしかねますので何卒ご了承くださいませ。

あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。

【配送に関するお知らせ】

住所に誤りがないかご確認ください

当日または翌日の迅速な発送を心がけております。発送通知後の住所変更は承ることができませんので、間違いに気づかれた場合はお早めにご連絡ください。

再発送について

住所不明や保管期限切れで返送された場合、再発送には送料660円を別途頂戴いたします。

保管期間について

返送された商品の保管期間は1ヶ月です。期間を過ぎますと対応いたしかねますので、お早めにお問い合わせをお願いいたします。

【商品について】

当ブランドの商品は自社でセレクトしたものを買い付け、オーダーし1つ1つ繊細に手作業で製作している商品です。

パール商品をお求めの際は、よく見ると繊細な傷がある場合がありますが不良品ではございませんのでご了承くださいませ。バロックパールは個体差が生じます。

手作業で製作している為、若干のズレ、緩み、ポスト部分の歪みや変色、擦り傷、左右デザイン差など完璧に同じ個体ではない場合がございます。

商品はデリケートなものが多く、強い衝撃など破損につながる可能性がございますのでご注意ください。開封し使用後の破損などで返品交換致しかねます。

金属アレルギー反応など、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。返品、返金や当店でのご対応はできかねます。

実物に近い写真を掲載するよう心がけておりますが、お使いの端末や閲覧環境により写真と実物の色味や質感が多少異なって見える場合がございます。

【配送に関して】

配達途中の事故、紛失、破損などの補償のない発送方法の場合、当店での責任は一切負えませんので予めご了承ください。
当店では基本的にゆうパケットポスト(日本郵便)で発送予定です。

【SOLDOUT、再入荷予定になっている商品に関して】

少数であれば近日中に入荷可能な商品もある為、お気軽にお問い合わせください。

【お届け日数について】

お問い合わせいただいても即時に返信できかねますので、ご自身でご確認して頂けたら幸いです。
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


【予約商品】
予約商品を含む注文につきましては、全ての商品が揃い次第の発送となります。
そのため、発送は入荷が遅い商品にあわせてまとめてのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。